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“普及金融標準 提升服務質量”主題活動啟動
經濟日報-中國經濟網北京9月12日訊（記者陳果靜）“金融標準是金融治理體系和治理能力現代化的基礎性制度，在支持金融業健康發展中發揮著積極作用。”9月11日，中國人民銀行科技司副司長、金標委秘書長姚前在 “普及金融標準 提升服務質量”主題活動啟動會上表示。
姚前表示，金融標準的制定、實施有助於金融活動達到更佳秩序和效益，從而進一步提升金融業競爭能力、抗風險能力、質量改進能力和可持續發展能力，有效防止系統性風險。對於金融主管和監管部門來說，金融標準有助於跟蹤評估創新發展態勢和風險特征、填補監管空白、完善監管短板；對於金融機構來說，先進完善的技術、業務及管理標準有助於其自身在行業內長遠立足；對於金融消費者來說，金融標準和第三方認證有助於保護其正當權益、規范金融機構操作流程、提升金融服務質量水平、提高金融產品透明度、避免金融機構和客戶之間的信息不對稱、降低消費者獲取金融服務的成本門檻。
今年5月，人民銀行聯合銀監會、證監會、保監會及國傢標準委發佈《金融業標準化體系建設發展規劃（2016-2020年）》，形成瞭金融標準化頂層設計，提出瞭新型金融業標準體系，近期金標委秘書處積極推進金融機構、行業協會和金融科技企業緊密圍繞規劃，主動作為，加強金融標準落地實施，更好地服務國傢金融穩定發展大局、提升金融服務質量。
姚前認為，盡管金融標準的供給逐年提升，基本覆蓋重點金融領域，但是很多優秀標準還沒有得到充分應用。近年來，在一行三會一局的密切配合以及國傢標準委和認監委的大力支持下，我們在切實提高標準的實際應用水平，健全金融認證體系，強化標準實施的監督評估，確保標準的效用落到實處方面做瞭很多饒有成效的工作，但對於關系人民群眾切身利益的金融標準，還應該更加深入地進行推廣，引導消費者瞭解符合標準要求的標識，使用質量達標的服務，強化標準的社會公眾監督手段，增強標準的約束力和執行力。
據悉，在“普及金融標準，提升服務質量”主題活動期間，人民銀行將組織一行三會、國傢標準委、國傢認監委繼續開展“十三五”標準體系規劃宣講和金融標準及認證實施情況調研。科技司、中國支付清算協會、中國互聯網金融協會、中國外匯交易中心、上海清算所、中金國盛認證中心將就雲計算技術金融應用體系標準框架、金融大數據標準體台中月子會所系框架、普惠金融標準體系框架、支付終端安全認證、互聯網金融標準體系、銀行間接口技術標準化、《公司金融顧問》標準、銀行營業網點服務標準等開展一系列的研討會。銀行卡檢測中心、中金國盛認證中心將開展金融標準走進金融消費者活動台中產後護理之家推薦。各分支行將組織轄內銀行機構對《銀行營業網點服務基本要求》、《銀行營業網點服務評價準則》等國傢標準進行相關培訓。
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